Mitarbeiter sind das wertvollste Kapital eines Unternehmens. Eine gute Mitarbeiter-führung sollte deshalb neben Lob, Anerkennung und der Möglichkeit zu beruflichem Aufstieg weitere attraktive Belohnungssysteme umfassen, um Mitarbeiter für erbrachte Leistungen zu belohnen und zu Mehr- oder Höchstleistungen zu motivieren.

Incentives sind Geld-, Sachprämien, Veranstaltungen oder Reisen mit denen Mitarbeiter, Kunden, Händler, Geschäftspartner sowie Entscheidungsträger eines Unternehmens motiviert und belohnt werden. Das englische Wort “Incentive” stammt von dem lateinischen Wort “incendo” und bedeutet “Begeisterung anfachen”, “anzünden”, “anbrennen”, “erleuchten”, “erhöhen”, “steigern”. Seine ursprüngliche Bedeutung ist vergleichbar mit der des deutschen Begriffs Anreiz. Nichts motiviert Menschen stärker, etwas zu tun, als die Möglichkeiten, dafür zusätzlich etwas zu bekommen, außer der Reihe, jenseits des Üblichen.

Incentives für Mitarbeiter und Geschäftspartner sind die Top-Stars der Verkaufsförderung. Sie lösen heftigste Emotionen aus und führen gradlinig zum Ziel. Punktesysteme mit Sachprämien erzielen schon lange nicht mehr die gewünschte Wirkung. Es wird immer schwerer Mitarbeitern und Kunden etwas Materielles zu bieten, das sie noch nicht haben. Entspricht die Sachprämie dann nicht den Vorstellungen, können negative Emotionen auftreten und anhalten. Wenn aber die Nachhaltigkeit gewährleistet werden soll, eignet sich diese Art von Incentive nur bedingt. Erlebnisorientierte Belohnungs- und Motivationssysteme wie Incentive Reisen und Events gewinnen deshalb immer mehr an Bedeutung. Ziele und Nutzen einer Belohnungsmaßnahme sind vielfältig: • Förderung der Mitarbeitermotivation • Steigerung der Moral innerhalb eines Unternehmens • Steigerung des Arbeitseinsatzes • Steigerung der Mitarbeiterloyalität • Verbesserung der Identifizierung mit dem Unternehmen • Erzielung höherer Anwesenheit • Förderung des Teamgeistes und des Gemeinschaftsgefühls • Gezielte Förderung des Verkaufs von bestimmten Produkten • Umsatzsteigerung und Gewinnmaximierung • Kontaktpflege Die Teilnahme an Incentive Reisen ist an die Erfüllung von vorgegebenen Wettbewerbszielen (z. B. Verkaufszahlen, Ergebnisse) innerhalb definierter Zeiträume gebunden. Für die Teilnahme müssen sich die Gäste also qualifizieren, indem sie in messbarem Umfang an bestimmten Betriebsergebnissen teilhaben.

Starten Sie z.B. einen Wettbewerb unter Ihren Mitarbeitern. Wer innerhalb einer festgelegten Zeitspanne den größten Umsatz z.B. mit Autowäschen generiert oder als erster eine bestimmte Anzahl an Motorölen verkauft, wird mit einer ganz besonderen Überraschung belohnt. Doch was ist hierbei Ihr konkreter Nutzen? Die positive Umsatzentwicklung macht sich sofort bemerkbar und zugleich steigen Motivation, Kreativität und Kunden-orientierung Ihrer Angestellten. Zusätzlich kann ein Incentive den Effekt eines Teambuildings haben, wobei der Teamgeist sowie das Gemeinschafts- und Zusammengehörigkeitsgefühl innerhalb des Unternehmens gesteigert werden. Mit einem ganz einfachen Anreizsystem haben Sie somit mehrere Vorteile auf einmal, das investierte Geld wirkt also nachhaltig. Warum steigert ein Incentive die Motivation der Mitarbeiter? Weil Sie mit etwas ganz Besonderem belohnt werden, das nicht alltäglich und nicht für jedermann buchbar ist sondern individuell auf die bestimmten Bedürfnisse zugeschnitten wird. Um eine optimale Wirkung zu erzielen sollten Belohnungen erlebnisorientiert sein, emotionale und physische Reize setzen und einen Aktivierungsprozess auslösen. Das gemeinsame Erlebnis soll die Kommunikation auf eine emotionale Basis stellen. Was zählt sind einzigartige und unvergessliche Erlebnisse der besonderen Art, die ewig im Gedächtnis bleiben. Egal ob dies beim Wildwasser-Rafting, einer Jeep-Safari in der Wüste, einer exklusiven Segel-Regatta auf dem Bodensee oder bei einem Rennfahrertraining auf dem Hockenheimring geschieht. Weitere kreative Ideen für Belohnungssysteme finden Sie in den nächsten Beiträgen und natürlich auf www.sports-proemotion.de

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